Sabemos que manter uma boa relação com os moradores pode ser uma das tarefas mais difíceis de realizar. Muitos acabam sendo grosseiros, ofendendo os síndicos ou até mesmo partindo para a violência física. Contudo, é de extrema importância que o síndico saiba lidar com este tipo de situação e planeje formas de melhorar a relação com os condôminos para uma melhor gestão.

Uma das principais formas de manter uma boa comunicação com os moradores, é investindo e planejando uma comunicação efetiva, podendo esta ser unilateral ou até mesmo bilateral.

É importante que haja uma relação de reciprocidade entre as duas partes envolvidas, para que possa surgir uma comunicação mais clara e eficiente.

Uma das formas de melhorar a relação entre síndico e condôminos é abrindo espaço para conversação e sugestões, assim como, disponibilizando canais de comunicação, os quais podem ser:

• Livro de ocorrências
• Cartazes nos elevadores
• Murais nas áreas comuns
• Assembleias
• Aplicativos
• Redes sociais
• Emails

Uma vez que este campo de comunicação já esteja estabelecido, o relacionamento entre síndico e condôminos só tende a melhorar. É necessário também saber ouvir críticas e sugestões para que mudanças sejam adotadas de ambos os lados.

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